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业务流程图

业务流程图(TFD)是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系,作业顺序和管理信息流向的图表。它用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程,帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。TFD 基本上按业务的实际处理步骤和过程绘制,是一种用图形方式反映实际业务处理过程的“流水账”。绘制这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。 [1]

业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后再到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。

业务流程图的绘制是按照业务的实际处理步骤和过程进行的。

业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。

基本符号及含义 如图所示

(1)现行系统业务流程总结

在画业务流程图之前,要对现行系统进行详细调查,并写出现行系统业务流程总结。例如,开发人员在系统调查阶段了解到某企业的会计核算形式是科目汇总表的核算形式,其帐务处理业务流程如下:

根据审核无误的原始凭证汇总表编制记帐凭证,包括现金收付、银行收付、转帐凭证。

根据现金收付款凭证登记现金日记帐。

根据银行收付款凭证登记银行存款日记帐。

根据银行送来的对帐单对银行存款日记帐核对。

根据记帐凭证及所付原始凭证登记有关明细帐。

根据记帐凭证,按相同的借贷方汇总出科目汇总表。

根据科目汇总表登记汇总分类帐。

将明细帐科目余额与财产物资实用数核对。

把总分类帐余额与有关明细帐余额核对。

根据总帐、明细帐余额编制各种会计报表。

(2)业务流程图的绘制

根据上述业务流程可以绘制出该企业帐务处理业务流程图,如图所示:特点

(1)图的形式是按业务部门划分的横式图。

(2)图描述的主体是票据、帐单的业务处理

(3)票据、帐单流动路线与实际业务处理过程一一对应。

(4)图中票据、帐单是有“ 生”、“ 死”的,即用它的一次生命周期来表示出一笔业务的处理情况。

(1)制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程,是进行系统分析的依据。

(2)它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。

(3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。

(4)用它可分析出业务流程的合理性。


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