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栾江红

栾江红 (Sophia Luan),麦当劳(中国)有限公司公司事务及公共关系副总裁。

2009年9月18日起,栾江红女士被正式任命为麦当劳(中国)有限公司公司事务及公共关系副总裁,她将带领政府关系及公关团队通过建立和实施麦当劳在中国的品牌建设和发展策略,从而推动麦当劳在中国的成长。

作为一位资深的公关界专业人士,栾江红女士拥有近二十年在大中华区及亚太地区的对外事务工作经验。加入麦当劳之前她任职于通用汽车中国担任公共事务及传播总监,主要负责中国大陆及香港台湾地区通用汽车公司的公关策划及战略,产品和品牌推广,媒体关系的维护和拓展,以及公共事务的沟通。

在此之前,出身医学世家的栾江红女士曾任百时美施贵宝(中国)投资有限公司企业事务总监,并于2000年起担任强生(中国)公司亚太区企业事务总监的职务。在强生任职期间,栾江红女士担任了其中国大陆和亚太地区的公共关系,政府事务和企业传播等方面的数个重要职位。

在正式加入通用之前,时任跨国药企施贵宝公关总监的栾江红曾做了一次取舍。当她决定要离开施贵宝时,她面前有两个机会:一个是她所熟悉的医药行业,职务是负责公关的副总裁,一个则是完全陌生的汽车行业,职务是公关总监。无论从哪一个方面来看,前者似乎都是一个更好的选择,也有朋友劝她,在医药界做公关,有点失误还能掩盖得过去,但是在车界做公关是一点瑕疵都不允许的,而且隔行如隔山,做不好很容易让人笑话。然而,经过再三的考虑,栾江红最终还是做出了令周围的人大跌眼镜的选择。“与其他行业相比,汽车公关是最能驱动销售的,‘战斗在市场里’是一件很有意思的事情,这也是我选择通用的一个重要原因。”

栾江红就是这样一个外柔内刚、喜欢迎难而上的人,这样出人意料的取舍在她的职业生涯中不止发生过一次。聪颖好学的她16岁就考上了南京大学英美文学系,大学毕业后又顺利进入英国使馆,在签证处担任翻译。在很多人眼里,使馆的工作简直是个“金饭碗”,不仅社会地位高,而且条件优越。因为可以同时享受中、英两国的假期,所以一年365天,栾江红至少有100天都是在休假中度过。

然而,这种让人艳羡的生活却不是栾江红想要的。她形容那个时候的自己是在空中的吊桥上行走,看起来风光,却都是虚的。她利用充足的业余时间拼命学习,考完了当时所有有关外交礼仪与翻译的证书,可是内心深处仍然潜藏着对冒险和挑战的渴望。于是,当新的机会翩然而至时,栾江红决定放弃英国使馆的“金饭碗”。1992年,她加入了中美合资的医药企业西安杨森,10年间,她从合资公司的总裁秘书一步一步做到了美国总部强生的亚太区企业事务总监,成为惟一跻身强生全球高管之列的中国人。在随后的两年间,栾江红俨然一个“空中飞人”,一周至少出差两次,在不同的国家来回穿梭。

2003年,栾江红再一次做出“放弃”的决定,她不是一个安于现状、墨守成规的人,她也不再满足于只做一些隔靴搔痒的公关事务,她希望自己的工作能对销售和市场发挥更大的作用。

如今,栾江红已在通用找到了一个可以施展的新舞台,跨行业的挑战让她血液里不安分的细胞又开始活跃起来。在上任至今不到一年半的时间里,她从一个完全的汽车盲成功晋级为“汽车专家”,追求完美的她甚至要求自己要像工程师那样去了解汽车的每一个零件和每一项技术,“我要比懂产品的人更懂产品,这样才能把它翻译得让大众都能听懂。”

栾江红的一生颇有些传奇色彩。唐山大地震那年,8岁的她被埋在瞬间倾倒的废墟中长达三天三夜,是姑姑用双手一点点把地刨开,救出了奇迹般毫发无伤的她。童年这段跨越生死界限的经历让她常怀一颗感恩的心来珍惜生命,她甚至觉得她人生中的每一秒不仅不应该虚度,而且还要过得很有价值。也正因为如此,栾江红才会这般不惧挑战。在她眼里,工作的意义不在于能赢得名声、地位或者高收入,而是要在不断苛难自己、挑战自己的过程中实现自身更大的价值。

栾江红出身在一个医学世家,家里从爷爷辈开始就是医生,但她并没有像家人所希望的那样选择从医,而是选择了自己所钟爱的公关事业,并在一次又一次的突破和放弃中,一点点激发出自己的潜在能量。老天对栾江红是很眷顾的,不仅在那场浩劫中赐予了她第二次生命,也赐予了她聪明的头脑。她似乎天生就是一个公关人才,一些好的创意点子总会不时地在她脑海里跳跃。在为公关事业而战的每一个瞬间,她浑身上下都散发着激情的气息。“每次我做完一个效果很好的项目都会感到非常骄傲,这是我幸福的来源。”从栾江红淡定的语气中不难捕捉到她的自信和幸福。

和绝大多数的女强人不同,栾江红更喜欢用女人的方式来做事业。她从小就很喜欢看人物传记,从《居里夫人》到《宋庆龄》,她学会了一个女人应该如何保持自立,但是她从来都不认为女人在做事业的时候就应该忘记自己的性别。“我就是女人,我为什么要在工作中表现得像个男人一样呢,保留女人的特质没什么不好。”在职场打拼将近20年的她却依然诚恳而率真。“家庭也是我幸福的来源,对我来说非常重要,所以我也不会放弃。”无论是在家庭中还是在事业上,栾江红都把一个优雅女人的自信和柔韧诠释得淋漓尽致,也许正是因为如此,她才能在家庭和事业的天平中取得平衡,并在这样的平衡中继续美丽。

因为业余的闲暇时间很少,所以栾江红更喜欢包容力极强的当代艺术,她曾经利用在国外出差的间隙,遍览世界各地的博物馆,在心灵的震撼中领悟艺术的美妙。不久前,身为通用中国公关事务及传播总监的她还巧妙地融合了艺术与技术,在上海举办了一场“通用当代艺术展”,并把“合作”作为一个不变的命题,让身临其境的观众在感受艺术灵感与精巧技术的同时,也体验了合作的无所不在与博大包容。

时光又回溯到17个月前,当栾江红决心告别已经打了十几年交道的医药行业时,一扇崭新的大门已经在她面前洞开。尽管在医药行业,无论是政府关系还是大众传播,经验丰富的她早已游刃有余,但是在汽车领域,她的经验一如白纸,正等着她用智慧描绘新的经典。

毕业于南京大学英文系的栾江红,曾在英国驻华使馆做了四年的中文秘书。虽然当时能够享受中、英两国假期,有大把时间四处旅行,但年轻的她却常常觉得,自己好像在端着“金饭碗”浪费生命。一次周末的上海之行改变了栾江红的命运由于班机延误,同机的几十人不得不听从安排,乘坐机场大巴前往酒店住宿。在无聊的等待中,热心的栾江红站了起来,创意性地用中英文两种语言组织大家开展娱乐活动。没有想到的是,这一举动引起了同行两个企业老总的注意。而最终,她选择了西安杨森,从此,她的人生就展开了全新的一页。

虽然11年过去了,但栾江红至今仍然记得,1993年初春她第一次去西安杨森报到时,正赶上美国职业球赛进行决赛,她的全部工作就是陪着老板喝咖啡,看球赛。这样轻松的开端之后,接踵而来的却是巨大的压力与挑战。不懂打字、不会复印的栾江红同时兼任两个洋老板的秘书。而当时西安杨森的总部刚刚由西安迁往北京,同时面临管理层变动的全新局面。没有人告诉她该怎么做,也没有人帮忙,一切只能依靠自己摸索。但栾江红靠着一股拧劲,抱着“做不完就睡在办公室”的态度,其公司职业生涯就这样艰难起步了。

“兼任”是栾江红职业生涯中的一个关键词。进入杨森不久,公司内部没有专人分管行政,身为总裁秘书的她就先挑起了这个担子。杨森发展壮大了,对外没有负责公共关系的人,她又肩负起公关经理的工作。刚挑起强生公司公关委员会主席的重任,又开始兼做上海强生中国捐赠部经理……就这样,栾江红一直在不停地前进。在最繁忙的年份,她曾经有100天的时间在飞机上度过,还曾经在一个皮箱里同时装过三个季节的衣服,因为一次旅程需要她从中国飞往印度尼西亚、澳大利亚,然后转往美国。栾江红一边不断接受新任务及新挑战,一边也不断得到提升。到2000年,她已经荣升为强生亚太区企业事务总监,在此之前,大陆还没有人担任过强生公司地区总监级职位,栾江红因此被强生高层称作公司“冲出亚洲的中国第一女性”。

对辉煌的过去,栾江红并不认为值得骄傲,她说自己的进步是“自然”提升的结果,应该感谢的是那些曾经给予她信任和职业启迪的老板们,因为他们从不把“人”看做水泥,一旦固定就无法改变,而是把有一定潜质的人当作宝石,据其本来材质与形状进行细心雕琢。“正是有了他们的信任、培养,甚至是原谅,正是因为他们有勇气把机会给一个‘新手’,才有了今天的我。”栾江红对“伯乐”充满感激之情。但可以肯定的是,也正是这种不计较付出、不计算回报、对工作无比热诚的态度,才使她赢得了机会和信任,从而能够开启成功之门。

如今,担任百时美施贵宝(中国)对外事务总监的栾江红仍然非常繁忙,但是她的生活却开始慢慢地发生变化。在大连空难中痛失两名挚友之后,栾江红对人生有了新的领悟,她开始努力寻找生活与工作的平衡点,同时也开始把更多精力投入到培养下属的工作中去,因为一路走来,栾江红从自己的亲身经历中悟出,“永远不要把自己的下属看扁了,而要做他们翅膀下的风,托起他们的梦想,帮助他们腾飞”。

栾江红(Sophia Luan)通用汽车(中国)公共事务及传播总监

见到穿着粉色小西服搭配粉色圆头小高跟的Sophia时,吸引人的是她身上那种成熟而非硬朗的气质。齐及耳根的短发、脸上的精致妆容,还有那言语间含笑的神情,都流露出她的优雅与从容。从小出身在书香门第的Sophia从良好的家庭教育中受益匪浅。大学里读英美文学的她毕业后便去了英国领事馆工作。文字翻译的工作让她感到不能完全地发挥自己的能力,于是她毅然辞去让旁人艳羡不已的领事馆工作,进入了强生制药。一干就是十年,她从小小的部门经理成为了公司公关部的创始人。如今的她已经担起了通用公司公关总监的重担。一路走来,不同的工作阅历赋予了这位职场女性独特的气质:那并非女强人的“说一不二”,而是由内而外散发出来的自信。Sophia说:“真正的职场女性应该是自信的。独立、优秀和女人味并不相悖。对工作的认真也不会让她们失去女人的风采。”

Sophia常常去国外出差,见缝插针地去参观当地的美术展。从巴塞罗那的毕加索博物馆到美国大都会博物馆的当代艺术展,“这些都让我感受到心灵的震撼。”因为工作繁忙、生活节奏快,工作之余可以留给自己的闲暇时间可能很少,所以她更喜欢接触包容力强的当代艺术。去上海莫干山路50号的香格纳画廊,亦或是欧洲的某个博物馆,屏息静气的欣赏,都可以感受到令人陶醉的美妙。好的艺术都是相通的,不论近在咫尺还是远在彼岸。“我尊重每一个艺术家和他们的作品,所以我算是个杂家。”热爱当代艺术的她,最近还和一些艺术家合作,在上海商城举行了“汇聚一堂,力拓未来,通用当代艺术展”。像她这样的职场女性,在经受工作的历练的时候,也不懒怠于自身艺术的陶冶,这让她拥有了优雅的坚强一种具有女人味的力量。


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