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自如甲醛房事件

2018年8月31日,一篇《阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传。2018年9月1日,自如发声明表示,公司立即安排与王先生家属联系,跟进相关事宜。自如将积极配合司法部门工作,并尊重法院裁定。 [1]

2018年9月1日上午,自如回应称,“所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。” [2]

2018年9月21日,从杭州市滨江区人民法院了解到,原定于2018年9月27日公开开庭审理的阿里员工家属诉自如公司生命权、健康权、身体权纠纷一案,因被告方自如公司申请司法鉴定,法院依法予以准许,故具体开庭时间将予以延后,视情调整。 [3]

第一起

2018年1月,王同学做了全面体检,以便入职阿里巴巴(职位“交互设计专家”,级别P7)。体检报告显示,各项身体指标正常,包括血常规,各项数值均在参考范围内。

2018年5月8日,王先生入住位于杭州滨江区一自如房间。

2018年7月,王先生和妻子说,很不舒服。随后回京,在301医院等医院检查,发现血小板减少;随后,在首都医科大学附属北京朝阳医院,确诊为急性髓系白血病;7月13日,病情恶化,去世。 [4]

2018年7月15日,王先生微信账号在住户与自如管家的家庭微信群交过水电费,在此期间未向自如管家提及房屋空气疑虑。

2018年8月24日,管家接到法院传票及对方律师函(书写日期8月14日)。 [1]

2018年8月31日,一篇《阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传。

第二起

2018年9月1日,阿里的一名吴姓员工则在微博上发起了“自如测甲醛超标”检测监督活动,阿里的另一名员工又爆出自己租住的自如出租屋甲醛“不符合标准”的报告。 [5]

第三起

2018年10月11日,有媒体再次爆出“自如”出租房屋存在甲醛和总挥发性有机物超标问题。有租客入住后,“先后出现咳血等症状,去医院查出支气管炎等”。 [6]

自如回应

2018年8月31日凌晨,自如发布另一公告。在《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》中称,2018年9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告。

2018年9月1日,自如发声明表示,公司立即安排与王先生家属联系,跟进相关事宜。自如将积极配合司法部门工作,并尊重法院裁定。 [1]

高层回应

2018年9月1日上午,左晖在朋友圈回应称,“所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。”

2018年9月1日,自如CEO熊林也在朋友圈作出回应如下:因为作者没有放出我的留言,在此回复黄先生和所有关心此事的朋友:黄先生好,几点说明:1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁;2、是我们的责任,我们定承担;3、王先生5月8号入住,7月13日离世,目前专业机构在调查病因;4、生命大于一切,愿逝者安息!我们在积极联系家属,愿尽诚分担。 [2]

2018年9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA让认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如APP详情页展示检测合格报告;

2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题,提供以下三种方案(任选其一):无条件退租、换租;提供买免费空气质量质量,经检测合格后再入住;90天品牌空气净化器无偿使用。 [7]

2018年9月3日报道,阿里病故员工妻子英子已将自如起诉至法院,杭州市滨江区法院已立案,并将于2018年9月27日开庭审理。 [8]

2018年9月21日,记者从杭州市滨江区人民法院了解到,原定于2018年9月27日公开开庭审理的阿里员工家属诉自如公司生命权、健康权、身体权纠纷一案,因被告方自如公司申请司法鉴定,法院依法予以准许,故具体开庭时间将予以延后,视情调整。 [3]

2018年11月6日,自如前租客王剑诉自如房屋合同纠纷一案在北京东城法院开庭审理。王剑当庭提交的诉求共有8条,除了经济补偿外,王剑还“请求法院判令被告在签订房屋租赁合同的格式合同中,将室内空气质量状况在合同中予以明确标注。”“依法确认被告违法、违规经营、出租的行为对众多不特定消费者构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的“欺诈行为”。开庭后,由于原告增加和变更了诉求,被告北京自如生活资产管理有限公司申请延期,法庭宣布休庭。 [9]


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