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真诚(心理学名词)

真诚(honest):是心理咨询的重要技术,是指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中

真诚,是指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。 [1]

1、可以为求助者提供一个安全自由的氛围,能让他知道可以袒露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌,使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护。

2、咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样,求助者可以因此而受到鼓励,以真实的自我和咨询师交流,坦然地表露自己的喜怒哀乐,宣泄情感,也可能因而发现和认识真正的自己,并在咨询师的帮助下,促进其相应改变,而这种改变会减少面谈过程中的混淆和模糊,使双方的沟通更加清晰和准确。 [1]

真诚与说实话之间既有联系,又不能划等号。有人以为真诚就是想到什么说什么,否则就不够真诚。其实这是一种教条的、绝对化的理解。咨询师表达真诚应遵循一个基本原则,即对求助者负责,有助于求助者成长,这一原则适用于整个咨询过程。而且真诚不仅仅表现在言语中,非言语行为尤其是咨询中的实际表现更是表达真诚的最好方法。因此,咨询师的真诚并不是什么都可以随意地说出来,那些有害于求助者或有损于咨询关系的话,一般就不宜表达。

例如,一位失恋的咨询师,在咨询过程中,求助者的叙述勾起了她伤心的往事,于是她花了半个小时,滔滔不绝、非常激动地向求助者叙述了她的失恋经过及痛苦。虽然,咨询师是有感而发,真诚流露,但她忘记了咨询时间是属于求助者的,咨询师不应随便地占用。咨询师流露真情,表示真诚,其目的是为了帮助求助者,而不是为了宣泄自己的感情或宣传自己的主张。再者,这种表达似乎是强追求助者在听,可能会产生负面效果,使求助者对咨询师的形象产生动摇。

有些咨询师为了炫耀自己知识渊博或掩饰自己在某方面的欠缺,可能会不懂装懂。一旦被求助者识破,就会失去求助者的信赖。而且,不懂装懂还会误导求助者,带来不良的后果。有些初学者很注意自己的个人形象,要求自己在求助者面前是权威和完美的,能让求助者敬佩的,然而,由于过多地注意形象,维护完美,过分表现自己甚至装腔作势,以致失去了很多的真诚,带上了不少修饰成分,并且拉大了咨询师与求助者之间的距离,给沟通增加了困难。因而,咨询师应了解自己,承认并接受自己的不足,不可虚假。求助者更愿意接受真实的咨询师。

有人以为真诚既然是好的特性,那么表达得越多越好。其实并不一定如此。除了不宜表达有害于求助者的言语,不能把真诚流露用于发泄自己的情感这两点之外,即使是对求助者有利的真诚亦因人因时而异,要不然有些求助者会因咨询师太多的真诚而受不了。真诚应适度,如同对人热情要适度一样。

咨询师在咨询中采用的非言语的身体语言更是表达真诚的最好办法,咨询师关注的目光流露的是真诚;前倾、谦和的姿势表达的是真诚;倾听时平和的表情显示的是真诚;无条件的接纳求助者表达任何内容,点头就是真诚;无论求助者的认知扭曲,行为多么怪异情绪多么低落,咨询师平和的声音就是真诚;不管求助者如何阻抗咨询或移情,咨询师热情助人的真诚流露就是真诚。

1、心理咨询师必须理解真诚不等于实话实说,说实话不完全是真诚。

2、真诚不能脱离事实,应该实事求是,不能不懂装懂。

3、心理咨询师不能有感而发,忘情发泄自己的内心世界。

4、表达真诚应适可而止,过度的真诚反而适得其反。

5、表达真诚还体现在非言语上,身体姿势、目光、声音、语调等都可以表达真诚。

6、表达真诚应根据咨询的进程而有所变化。 [1]


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