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自动取款机(自动柜员机)

自动取款机又称ATM,是Automatic Teller Machine的缩写,意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务。

1963年,Luther George Simjian发明了自动取款机。但公认的自动取款机发明人是英国的谢泼德巴伦。谢泼德1925年出生在苏格兰的罗斯郡,毕业于爱丁堡大学。

20世纪60年代中期,谢泼德巴伦是德拉路仪器公司的经理。有一天,他在洗澡时突发灵感。想到自己常常因为去银行取不到钱而恼火,于是打算设计一种24小时都能取到钱的机器。他见到英国巴克莱银行的总经理,让对方给他90秒时间来听他介绍这个主意,结果对方在第85秒就给了答复,即只要能把这种机器造出来就马上买。

1967年6月27日,谢泼德成功了,世界上第一台自动取款机在伦敦附近的巴克莱银行分行亮相。最初,顾客从自动提款机中一次只能取10英镑,因为当时10英镑已足够普通家庭维持周末了。

如今,ATM机发展的速度相当快,与银行机构的比例达到了4:1。美国海军甚至将ATM机装到了军舰上。

ATM机安全防护设备主要是指ATM防护罩、ATM防护亭、ATM防护舱等ATM机外围配置。作为高端ATM防护产品的独立自助银亭在渐渐受到市场的重视。银亭独立运作的特性也使得其可以进入小区、学校、广场等人口密集场所,给人们的生产和生活带来了诸多的便捷。

ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。

户内:根据ATM机的使用方式,户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。

户外:根据安全性能要求,户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭,全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形,方形通称为户外ATM防护亭,圆形通称为ATM防护舱。

1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求,安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。

2、离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警,与自动柜员机所在单位签订合作协议,约定双方责任义务,协同做好自动柜员机安全防范。

3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范,互相配合,发现隐患,及时整改。

4、发生自动柜员机风险事件及案件,应立即上报,迅速查明原因,及时处理解决。

VISA

威士卡(Visa International Service Association)又译为维萨、维信,是一个信用卡品牌,由位于美国加利福尼亚州三藩市的Visa国际组织(Visa International Service Association)负责经营和管理。VISA国际组织是一个由全球2万1千多家金融机构会员所组成的非股份、非盈利性国际银行卡组织。VISA卡于1976年开始发行,它的前身是由美洲银行所发行的Bank Americard。

万事达

万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系,随即风行世界。1966年,组成了一个银行卡协会(Interbank Cand Association)的组织,1969年银行卡协会购下了Master Charge的专利权,统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计。

银联

银联就是如果您的银行卡的右下角有一个银联的标志,那么您的这张卡就是银联卡。一般国内各大银行办理的银行卡绝大多数储蓄卡都是银联卡,这种卡可以在国内任何有银联标志的ATM机上取出现金,最后还要注意的是,建议你尽量在本地本行取款.因为在别的银行都要加收手续费。

1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。

2.如果屏幕上有一些提示的文字,要按一下"确认"才可以,"确认"键在4键或8键处。

3.输入卡密码,输入后有的可直接进入取款画面,有的还需按确认4键或8键。

4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等,选择相对应的按键。就是那8个按键,一定不要着急,看清了再按选项旁边对应的按键。

5.按下"取款"后要输入取款金额,如果屏幕上有便捷提示,比如:1000元、800元、500元等,直接可以按相对应的按键。如果没有,找"其他金额"键,之后自由输入想取款金额,输入金额之后按“确认”键。

6.这时盯着"出钞口",出钞后2~5秒,如果无人取钞ATM会把吐钞吞回,取款时一定清点发现有可疑的纸币,把纸币冠字编号对准ATM摄像头,多停留几秒,之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后,拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。

7.取款之后可再取款,也可以查询。

8.如果不想继续操作,点击屏幕上提示的"退卡",退出银行卡。

ATM机使用小技巧

在使用ATM机进行交易时,想要将潜在风险降至最低,请遵循以下小技巧:

在到达ATM机前将所需物品准备好不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。

输入密码时注意遮挡。

寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。

使用免下车式的ATM机时,锁好车门并且保持发动机引擎开动。

如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑,请寻找另一台ATM机使用。

避免使用有读卡装置的ATM机(一种安装在自动提款机上,可读取卡内信息的装置),请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。

在使用信封存款方式时,将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时,要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易,自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机,最好将扫描的支票打印到收据上。

无论使用的是哪种类型的自动提款机,理财规划师总是会提醒您检查银行对账单,或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误,请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话,收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行,一定记得复印一份收据作为个人的记录。

当然,还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡(direct deposit)的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录,从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。

同时,如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行(USAA)允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用,用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。

1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。

2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。

3.要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

4.要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。

不法分子主要采用两种方法作案:其一是“热心指点”:不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键,使ATM机不能正常工作,客户取款失败,信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机吞卡,让客户去找银行工作人员解决,等客户一走,他们迅速取出客户信用卡,在别的银行取出卡内存款。

其二是“预留小招贴”:不法分子先在ATM机上张贴“小招贴”,同时在插卡口或出钞口预留塑料板等异物,使市民在取款时,钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询,将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后,将卡或钱取出。

ATM---Automatic Teller Machine (自动柜员机) [1]

CD---Cash Dispenser(现金取款机)

CDM---Cash Deposit Machine(现金存款机)

CRS---Cash Recycle System(现金循环系统)

MSSB---Micro Self Service Bank(微型自助服务银行)

SST---Self Service Terminals(自助服务终端)

SSS---Self Service System(自助服务系统)

2014年9月,广州多家银行铺设可取零钞的ATM。央行文件要求,银行到年底要确保每家网点至少有一台设备可供提取10元面额的零钞。一位银行工作人员表示,未来ATM可能会有存入零钞的功能。 [2]

2015年6月1日,我国自主研发的首台ATM机正式发布,这也是全球第一台具有人脸识别功能的ATM机 [3]

2015年10月15日,招商银行在深圳推出了ATM“刷脸取款”业务,客户无需插入实体银行卡即可完成取款,每日限额取现3000元。客户如需取款,首先在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能,系统将自动抓拍现场照片,在后台与银行的可信照片源进行比对,验证通过后,客户输入手机号码进一步确认身份,接着输入取款金额、密码,最后拿取现金,整个过程无需插入实体银行卡片。 [4]

2016年12月31日报道,近日,上海一些自动取款机实现了“刷脸取款”功能。在ATM机屏幕上,点击选择"刷脸取款",系统就会自动抓拍现场操作者的人脸照片,然后与银行或者公安系统的可信照片进行比对。验证通过后,只要输入手机号码进一步确认身份,紧接着输入取款密码,就能顺利取款。

招商银行近日正式宣布,在全国106个城市近千台ATM机上实现了“刷脸”取款的功能,招行的用户不用带银行卡、身份证,不用输入银行账户,靠“刷脸”就能取款。 [5]

2016年9月23日,六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,按照《通告》,自2016年12月1日起,个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的,资金24小时后到账。 [6]


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