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包头东站

包头东站是包头市主要火车站之一,位于包头市东河区,担负本地客运、货运服务。包头东站年货运能力200万吨,旅客输送能力266万人;洗刷车辆1353辆;日均接发列车123.6列、日办理车辆2174辆,日均调动车辆1457辆。

现有34条股道,12条专用线,111组道岔、站线总延长50公里。

铁道线路

京包铁路、包兰铁路、包白铁路、包石铁路。

【车站作业范围】:全国铁路零担货物中转站和货车消毒洗刷站。

包头东站年货运能力200万吨,旅客输送能力266万人;洗刷车辆1353辆;、日办理车辆2174辆,日均调动车辆1457辆。

【客运业务】:旅客乘降、行李、包裹托运。

【货运业务】:办理整车、零担、集装箱货物发到;办理整车货物承运前保管;不办理罐装危险货物和整车爆炸品及整车一级氧化剂发到。

包头东站在日常工作中,细心体会旅客需求,推出了以下特色服务:

一是开展“七化”服务,即:服务方式品牌化、服务设施便利化、提示用语人性化、服务内容多样化、服务礼仪规范化、诚信服务亲情化、服务监督公开化,打造特使服务。

二是认真实施首问负责制和首诉负责制,面对面地进行服务,拉近与旅客的距离。

三是公示服务项目,为旅客提供轮椅、针线包、常用药品、手机充电插座等备品。

四是实行特殊旅客服务法、“050”亲情服务和“一条龙”宣传法。

五是在东西候车室设置重点旅客候车区域。检票员在放行前,必须到重点旅客候车 区,对重点旅客按车次依次检票提前进站。

六是启动社会监督网络,召开旅客座谈会,发放旅客意见征询卡,公布旅客投诉电话,虚心听取旅客的意见和建议,主动接受社会监督。

始发站
  终到站

出发时间
  到达时间

D6751

D6772

6854

Z284

K7931

K7909

D6752

D6753

K1278

K7903

6056

6055

D6755

K195

Z338

6851

6852

D6771

Z320

D6754

D6757

K712

Z267

D6774

Z318

K395

D6773

D6756

K7904

D6758

D6775

K1382

T4201

K1566

Z184

D6760

D6759

2702

1134

D6761

K896

K7910

D6762

K7937

Z319

D6776

D6763

K655

2635

6853

D6764

2462

K56

K396

K598

D6765

D6766

D6767

K574

D6777

K7911

K264

D6768

D6770

2701

T4202

K1673

可乘坐公交线路:5路,7路,10路;


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