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国家会议中心

国家会议中心位于鸟巢和水立方之北,是一座八层楼、近400米的长形建筑。2008年奥运会期间,由击剑馆、国际广播中心组成。

主新闻中心(MPC)是文字记者和摄影记者进驻的工作区,共有1000多个记者工作席位及硬件配套设施。国际广播中心建筑面积14万平方米,是奥运会历史上最大的国际广播中心,来自全世界16000名广播记者都在此工作。

奥运之后,国家会议中心经过一年多的改造投入经营,至今已走过七年历程,创造了无数辉煌,这座曾经的奥运场馆正以骄人的成绩,成为中国乃至亚洲快速成长的会展业第一品牌。大量具有国际影响力的会议、展览项目陆续在国家会议中心成功举办,让这个中国会议业的旗舰场馆向世界展示了其多平台、复合型、高质量的强大综合实力,创造出了良好的经济效益和社会效益。

2014年11月5日10日,来自21个经济体以及这 21个经济体以外的17个国家和地区的领导人、高级官员和工商界人士相继出席APEC会议周 [1] 。国家会议中心作为本次APEC会议的“主力场馆”承担着为期7天的领导人会议周中6天的接待任务,为210场规模不等的会议和活动、165场餐饮和约9.1万人次提供了专业、细致、高效的会议服务。国家会议中心再次成为世界瞩目的焦点 [1] 。国家会议中心借此成为一个重大外事国务活动的接待场所,也变成了世界级的会展品牌 [2]

国家会议中心(英文名: China National Convention Center) [3]

地处京城北四环的国家会议中心位于北京奥林匹克公园中心区,紧邻鸟巢、水立方和国家体育馆。这里也是亚奥商圈的核心,距首都机场25公里,驱车约30分钟,交通便利。由国家会议中心到天安门、颐和园、长城、十三陵观光游览或到东三环商务区、北京站、中关村也很快捷。连接市中心、火车站和机场的地铁8号线以及正在建设中的地铁15号线在国家会议中心设有车站,更有多条公交线路经过国家会议中心。

国家会议中心配套设施包括2座酒店、2栋写字楼和商业等建筑。

2008年奥运会期间,国家会议中心四层6400平方米的大会议厅是击剑 比赛的预赛、复赛和决赛及现代五项的击剑、射击项目的比赛所在地。一层2.4万平方米的展厅和地下空间作为奥运会和残奥会的国际广播中心(IBC)和主新闻中心(MPC)使用。

残奥会期间,一层4800平方米的大宴会厅举行了轮椅击剑和硬地滚球比赛。配套酒店供奥运官方注册媒体记者使用。奥运会后经过内部改造,国家会议中心于2009年11月1日盛大开业,成为中国最大、最新、地理位置优越、周边配套完善的特大型会议中心,国家会议中心是具有世界一流水平,能够满足大型会议、展览、多种公共活动和酒店客房需要的大型公共设施。

国家会议中心外形优美,它的立面设计取自中国古代建筑屋檐的曲线概念,对传统的建筑形式赋予现代的演绎,同时又象征一座桥梁,与奥运公园的其他建筑遥相呼应,体现人文、信息的沟通和交流、跨向未来。

“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”是北京2008年奥运会的三大基本理念。国家会议中心不但外观优美,而且作为奥运工程最大的单体建筑,为配合“绿色奥运”的理念和要求,在设计、建设方面取得了令人叹为观止的成就。绝妙的绿色与环境设计、中央吸尘系统、自然通风设计、大量新型建筑材料的使用等等,都为中国绿色会展中心树立了典范。

配套设施包括2座酒店、2栋写字楼和商业等建筑。周围1公里内有3家五星酒店,6家四星酒店、10余家三星酒店、公寓,客房数可达到5,000余间,可以充分满足大型国际会议的住宿需求。另外,周围购物、娱乐、餐饮、会展服务设施应有尽有。

国家会议中心有大小不等的会议室近100个,配备了 最先进的会议视听设备,能最大限度地满足从20人到6000人,不同规模的会议、宴会、演出、新品发布、公司活动等多功能服务需求。其中最大的大会堂为6,400平方米,可容纳6,000人;大宴会厅4,860平方米,可接待3,500人的宴会。

国家会议中心的展览区总面积为40,000平方米,分为地上展厅和地下展厅。地上展厅面积为22,000平方米,室内空间净高12米,为无柱式设计并可灵活分割为4个独立展厅。地下一层展厅总面积为13,000平方米,室内高度为4.5米。为了便于展台搭建,展览区的水、电、压缩空气等常备装置都设置在地井内。货车也能直接从位于中心西侧,高4.8米、宽4.5米的大货门直接进出。而独立的观众出入口则安排在了中心的东侧。

国家会议中心的厨房设备可同时为10000余人提供餐饮服务。有着30年餐饮工作经验的法国行政总厨及中餐厨师长,联手打造融入中西文化的特色美食。为满足各种规格和形式的需求,餐饮服务包括:主题宴会、自助餐、宴会套餐、鸡尾酒会、茶歇、外卖、商务套装盒餐等。

国家会议中心大酒店于2009年9月开业,奥运会期间曾是注册媒体记者下榻的酒店之一。作为国家会议中心的配套酒店,酒店与国家会议中心通过空中连廊相连,步行仅需三分钟。 [4]

酒店高60米,16层,拥有420间客房。酒店设有普通楼层和行政楼层,客房分为高级间、行政豪华间、行政套间、行政豪华套间。所有房间都提供宽带上网,有国际、国内几十个频道可供选择的电视节目,保险箱、洗衣等设施和服务。每间房都有宽敞的落地观景窗,或远眺,或近观,奥运花园美景尽收眼底。

国家会议中心写字楼总面积约为39562平米,分为南区、东区、北区三个区域,南区写字楼总面积约7696平方米,东区写字楼总面积约5989平方米,北区写字楼总面积约25877平方米。 [5]

从2008年的奥运场馆到2014年APEC主会场,从最初的业界观望到如今成为中国会展业的旗帜,国家会议中心已成为顺利举办国际大型活动的一种保障,用其专业的服务水准诠释了“国家会议中心”这6个字的份量。来看一下国家会议中心过去5年都发生过什么。 [6]

主营业务领跑

6126个会议 [7]

从2009年11月1日开业至今,国家会议中心累计接待6126个会议,555个展览,3000余万人次。国家会议中心已从当初为2008年北京奥运会的媒体记者、运动员提供接待服务的奥运场馆,发展成为中国会展业的旗舰场馆。 [7] 作为交流、沟通的平台,国家会议中心在大型国际、国际会议接待上,写下了许多传奇佳话。世界孔子学院大会、中国(北京)国际服务贸易交易会、北京国际电影节、国际天文学联合会第28届大会、世界审计组织第21届大会、2014年亚太经合组织(APEC)领导人会议周、第50届国际田联代表大会、第6届香山论坛、第39届国际标准化组织大会、微软技术大会、戴尔科技峰会等世界瞩目的会议、活动,都在国家会议中心成功举办。 [7] 国家会议中心俨然成为中国会展业的代言,它用带有中国烙印的服务向世界展示中国不断提升的软实力。 [7]

国家会议中心不仅是内地特大型会议中心,也是最忙碌的会议中心。统计数据显示:2013年京交会接待参会人次13.8万、提供平均每天2000人的工作餐;全球移动互联网大会吸引1.5万人次;国际宇航大会汇集全球4000名航天精英;2012年SAP中国商业同略会参会者20000人、单日用工作餐人数11050人…… [6]

展馆使用率81% [6]

国家会议中心配有4万平方米的展览场馆,2013年,其地面展厅使用率高达81%,这在国内外展馆中都是少见的。国家会议中心先后承接了阿赫玛德国化工展,供热空调、卫生洁具及城建设备展(ISH),中国国际裘皮革皮制品交易会,亚洲用品与时尚展(ISPOBEIJING),中国国际照相机械影像器材与技术博览会,北京国际视听集成设备与技术展览会等具有较大影响力的项目。截止2014年10月底,国家会议中心累计接待展览数量将达到376个。 [6]

上述业绩,源于国家会议中心前期的精心筹备和后期的深耕细作。据悉,在国家会议中心筹建之初,就已充分考虑展览的市场需求,并对场馆进行了科学合理的设计,如展厅进货门的宽度、高度,对应展览展品的库房,甚至展品包装材料的库房等项目,为展览的进场、施工、撤展顺畅提供保证。此外,在经营上,国家会议中心进行了科学布局、合理排期,除了举办常规展览,还向客户推荐大型展览项目之间的转场空隙档期,在动漫、珠宝、移民等消费类细分市场均有所突破。 [6]

接待客商3000万人次 [7]

国家会议中心累计接待客人达到3000万人次。 [7] 一些客户认为“国家会议中心”这6个字就是会议成功的保障,无论是先进的设备,还是国家会议中心提供的标准、专业、细致的服务,都为客商留下了极深的印象。面对不同的客户需求,国家会议中心始终保持高度的责任感,针对每场会议活动的特点,在实行标准化服务的同时,还为客户提供具有针对性的服务。就其会议餐饮服务而言,不仅是简单地提供酒水、菜品,而是将一系列创意融入其中,使餐饮变为整个活动的亮点以及不可缺少的一环。事实上,对于每一项活动,小到一支铅笔的摆放,大到一整套服务流程,国家会议中心都进行了认真的思考和准备,致力于提供专业的服务。正是由于一直以来对服务品质的执著追求,国家会议中心在百舸争流的会展场馆竞争中赢得了良好的口碑,在国内外挑剔的客户中拥有为数不少的拥趸。 [6]

两本著作五项标准 [6]

2012年1月,由国家会议中心总经理刘海莹和其同事许锋联合编著的《会议中心设 计运营与管理》出版。该书是国内迄今为止会展业内唯一一部全面、系统介绍会议中心设计、运营管理的著作。其内容兼具理论性与实战性,既是从业人员的实务教材,也可作为专业理论研究者的参考材料。业内评价指出,该书的出版实现了国内会议中心专著“零的突破”。 [6]

2014年8月,刘海莹、许锋又一本行业著作《会议业纵论》出版发行,此书以独特的视角、全新的观点,诠释了会议业的成长与发展。 [6] 全书分为13个章节。前五章对会议的社会价值和经济贡献进行了说明,第六至八章描述了会议产业链、目的地建设和会议促进局的发展情况,最后五章讨论了中国政府会议、企业会议和社团会议以及中国会议走出国门。结合作者的工作感触与深度思考,书中提出了对于会议业的一些全新主张,比如,会议的MEND功能、会议的“喜新厌旧”、会议的经济贡献而非经济影响、中国会议的内生性和中国社团需要企业家精神等;借用了一些经济学和博弈论的概念,提出建设会议目的地属于政府的责任、会议促进局应做高质量广告以传递信息等。书中的案例、数据全部都有出处,引用多达近400个,图和表格近200个,诸多数据、案例、观点均为第一次发表。本书观点鲜明,分析深刻,案例有趣,行文流畅,对行业发展具有一定的参考价值和借鉴意义。 [8]

两本专业著作的出版,为会议业的发展提供了理论依据,也为企业运营提供了重要参考和借鉴。 [6]

出版行业书籍同时,国家会议中心还参与到相关标准的研制工作中。

2013年8月27日,在国家会议中心举办的会展行业标准宣贯启动仪式上,商务部公布了《会议中心运营服务规范》、《展览场馆服务运营规范》、《展览服务(布展工程)单位经营服务规范》、《专业性展览会登记的划分及评定》、《展览服务企业资质评估指标》、《专业组展企业资质评估指标》共6项部颁标准,得到了行业的普遍认可,其中,国家会议中心参与了前4项标准的起草工作。 [6]

2014年8月1日开始,由全国会展业标准化技术委员会提出并归口、上海市标准化研究院牵头、国家会议中心研制的《会议分类和术语》(GB/T30520-2014)国家标准正式实施。 [6] 这是首部指导会议产业运行的国家标准,为会议业标准体系的建立打下了良好开端,为会议统计工作的后续开展奠定了坚实基础,为政策法律及理论研究的开展提供了科学依据,也为整个会议行业在概念体系协调的基础上实现无缝交流提供了权威标杆。 [9]

150余个奖项 [6]

自运营以来,国家会议中心始终坚持承接大型、国际会议和精品展览的高端定位,为客户提供专业的服务,在国内外会展界塑造了良好的品牌形象。国家会议中心一方面大力开拓国际市场,一方面注重政府关系和媒体关系建设,配合北京市旅游委等有关政府部门成功接待了中国(北京)国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM)、京交会、电影节等众多重要展会。2009-2014年,国家会议中心已获得150余个奖项:2013年,由于在首都经济发展中做出了突出贡献,获得北京市总工会颁发的“首都劳动奖状”;凭借优秀的服务、良好的口碑和对北京市会奖业的推动作用,2013年首次夺得“首都旅游紫禁杯”…… [6]

创新发展助力

奥运后,国家会议中心优质高效筹备开业,完成了由奥运场馆到会议中心的华丽转身,2009年11月,国家会议中心正式营业,以开业第一个完整经营年即盈利1千万,创造了行业内的传奇;经过七年多拼搏,国家会议中心品牌知名度和市场美誉度日益提高,更在以开拓创新的发展战略凸显其领军型会展场馆的综合优势。 [3]

国家会议中心打破了业内的“会议中心餐饮质量不佳”的局面,创造了可以媲美五星酒店的餐饮品质和五星酒店难以企及的万人餐饮接待能力;还打破传统协会会议市场的束缚,率先攻下了企业会议和政府会议市场,形成了公司会议、协会会议和政府会议并驾齐驱的局面。在多个细分业务领域国家会议中心不断引领行业之先,开辟属于自己的蓝海,并由此形成强劲的核心竞争力,积累起坚实的业务、客户基础和良好的市场口碑。

主办业务

6000余个会议和活动、500余个展览让国家会议中心积累了大量的经验,他们将经验总结重新运用,开创了将单纯的场馆提供方上升为会议、展览的主、承办方的涵盖整条产业链的商业模式。 [7]

2013年,国家会议中心继续以探索者和开拓者的姿态孜孜探寻着会展场馆运营的最佳理念。第五届妇儿博览会的成功主办、第64届宇航大会以PCO(专业会议组织者)身份的首次亮相、第52届ICCA(国际大会和会议协会)全球年会会前会全球会展业高峰对话及“会展业市场化的互联网思维”论坛的流畅组织、首届北京国际食品安全检测设备展览会的顺利开幕等,肯定了国家会议中心创新发展的全新尝试。这种模式不但在行业内创造了一种增长与稳定之间平衡的方式,更成为国家会议中心的一种核心竞争力。

品牌输出

珠海国际会展中心

作为北辰集团会展板块的重点企业,国家会议中心积极配合北辰集 团品牌扩张的发展战略,将先进管理经验进行外向辐射,走向新的探索之路。2013年8月,国家会议中心组成北辰会展输出管理的第一支团队,开始了对珠海国际会展中心的管理工作。 [6] 管理团队依托北辰会展及国家会议中心先进的服务理念和国际化的服务标准,凭借二者的市场资源优势,全面带动珠海国际会展中心在文化、管理、技术、市场等方面快速发展,为珠海国际会展中心走向有序化经营、规范化发展及国际化步伐打下了坚实的基础。

珠海国际会展中心由珠海华发集团投资建设,位于珠海十字门中央商务区湾仔片区,占地面积26.9万平方米,一期总建筑面积约70万平方米,是国内首屈一指的集展览、会议、酒店、剧院、音乐厅、甲级写字楼及配套商业于一体的大型会展综合体。 [10] 区位优势明显,毗邻横琴新区,交通条件优越,5分钟车程即到澳门通关口岸,1小时船程就能到达香港。2016年港珠澳大桥建成后,珠海将成为唯一与香港、澳门陆路连接的城市,届时珠海国际会展中心到香港仅需30分钟车程,到澳门仅需10分钟车程。 [10] 珠海国际会展中心已于2014年10月盛大启幕,是珠三角功能最完善、配套最齐全、设施最先进的专业场馆之一。 [10]

雁栖湖国际会展中心

北辰会展公司与北京京雁置业有限责任公司签订了《北京雁栖湖国际会展中心委托管理合同》,雁栖湖国际会展中心作为在京内将要进行受托管理的首个项目,实现了北辰会展品牌扩张在京内“零”的突破。北京雁栖湖国际会展中心项目的日常经营管理将交由国家会议中心负责。 [11]

2014年APEC峰会的成功举行,让会议举办地雁栖湖生态发展示范区成为举世瞩目的焦点。作为示范区内的特色建筑北京雁栖湖国际会展中心,独特的建筑外形宛若天坛祈年殿倒影,瞬间成为京北乃至全国会展场馆中的一颗闪亮的新星,引人瞩目,成为后APEC时代,理想会议聚集之地。 [12]

江苏省连云港徐圩新区的大陆桥会展中心也已签订了委托经营管理合同,仍在筹备之中,尚未开业。 [13]

2014年APEC领导人会议周纪实

11月5日10日, APEC第四次高官会、外交与贸易双部长会、工商领导人峰会、APEC领导人同工商咨询理事会代表对话会、APEC贸易投资委员会加强区域经济一体化和推进亚太自贸区主席之友工作组会议等APEC系列会议召开,来自APEC 21个经济体以及这 21个经济体以外的17个国家和地区的领导人、高级官员和工商界人士相继出席APEC会议周。国家主席习近平、俄罗斯总统普京、美国总统奥巴马等相继在国家会议中心这个平台上发声,国家会议中心作为本次APEC会议的“主力场馆”,再次成为世界瞩目的焦点。 [1]

重任在肩

国家会议中心的接待服务三宗“最” [1]

会期最长:7天领导人会议周,6天在国家会议中心举办 [1]

接待任务最重:210场规模不等的会议和活动、165场餐饮、近7000人参会、9.1万人次用餐。筹办会议多、协调部门多、注册类别及人数多,习总书记两次莅临,21个经济体领导人出席的会议以及双边会见密集。 [1]

亮相最早:11月4日媒体中心正式启用,11月5日最后一次高官会开门迎宾,同时也是各经济体首脑参会的首战。 [1]

蓄势待发

2013年,北辰集团接到国家会议中心被确定为2014年APEC会议主力接待场馆的任务以来,即从组建领导机构、制定保驾方案、实施工程改造、组织考察学习、加强技能培训、调试运行设备,全程模拟演练等各个方面,开展了全面、细致的筹备工作,并提出了“安全运行确保万无一失,服务接待力争增光添彩”的工作目标。 [1]

完美绽放

应变把不可能变为可能

国家会议中心是2014年北京APEC领导人会议周接待工作的首站,为了实现精彩亮相,完美展示我国的中华礼仪和大国风范,有关方面对会场的布置及细节设计在不断的调整、优化,这对国家会议中心的服务应变能力提出严峻挑战。 [1]

效率专业团队+反复演练=北辰速度

APEC会议期间,国家会议中心接待了大小规模不等的会议和活动210场,接待9.1万人次就餐,如此大规模的服务工作要求相关服务人员具备良好的专业素质,变换会议桌形、餐饮翻台等工作都要求在有限的时间内完成,快速高效地完成会场布置及翻台工作是国家会议中心服务专业性的一个重要体现。 [1]

3万件桌椅摆件4小时内“抢翻台”


  


  


  


  


  


  

创新在平凡中创造惊喜

在本次APEC接待服务保障中,国家会议中心创新的最大亮点是从一个以商务经营活动为中心的会展接待场馆蜕变为国务活动的接待场所,这是国家会议中心发展史上的里程碑。具体到接待服务的细节,无论在工服设计、宴会大厅的陈设和布置还是餐饮摆台、菜品设计和客房物品摆放上,也都给与会宾客带来一个个惊喜。 [1]

主题摆台装饰点亮餐台


  


  


  


  

中国元素迎八方来客


  


  


  


  


  

细节正确决策既定,细节决定成败

“滴水不漏,锦上添花”是本次北辰集团对国家会议中心服务APEC会议的服务标准,作为北京市会展服务标准的开拓者和优质服务的践行者,北辰国家会议中心团队并没有因有多年的接待服务大型国际会议的经验而有一丝的松懈,对待每一个细节,都坚持做到精益求精、一丝不苟。例如,会场地毯的“微创手术”、避免落座碰腿的尴尬、茶水服务提前将茶叶滤掉、菜品根据客人习惯私人定制、营造23.5度恒温等。 [1]

责任国家形象是我们的最高荣誉

集团党委书记、董事长贺江川在北辰接待服务保障APEC会议工作动员会上要求全体员工,要时刻牢记APEC接待服务工作就是在向全世界展示中国服务的最高水准,肩负着展示国家形象的重任,这是北辰人的重大责任和最高的荣誉,各项工作必须精益求精、一丝不苟,不能有半分懈怠,不能出丝毫纰漏。 [1]

标准会展旗舰场馆的一流水平

北辰会展素有“首都会展第一名片”的美誉,是北京市会展产业化经营模式的创建者之一。在北京召开的国际性、有影响的超大型会议中,有三分之二以上落户北辰会展。在本次APEC会议服务中,“北辰服务”展示了中国服务的最高标准,无论是会议服务还是餐饮服务,“北辰服务”都有一套严格的服务标准,服务质量精益求精。 [1]

国家会议中心隶属中国知名的大型地产综合运营企业北京北辰实业股份有限公司。作为国际大会及会议协会(ICCA)、国际会议中心协会(AIPC)、国际展览与活动协会(IAEE)会员,国家会议中心集智能化的设计、优秀的管理、专业的服务水准于一身,将成为中国第一个真正意义上的绿色会议中心,跻身亚洲一流、世界领先,开创中国会展业的新纪元。

刘海莹 总经理 [14]

魏明乾 党委书记、常务副总经理 [14]

赵 坚 党委副书记兼纪委书记、工会主席 [14]

张晓光 副总经理 [14]

孙新 副总经理 [14]

刘凯剑 总会计师 [14]

国家会议中心提供展览、会议和其它各种活动所需要的服务,如餐饮、租赁、搭建、安保、消防、商务中心、广告发布等。我们富有经验的专业服务团队随时准备与您一起工作。 [15]

提供办公服务如传真、复印、上网、打印、电话卡、印刷,刻字,现场写真,名片制作等及旅游订票服务。 [15]

国家会议中心有多种形式的广告位可供选择。 [15]

国家会议中心提供灯光、音响、同声传译、家具、电器、花草等会议展览用品租赁。 [15]

无线网络信号整体覆盖国家会议中心,包括所有公共区域、展厅和会议室。 [15]

提供标准展位和特装服务,提供背景板制作、喷绘、主题晚宴的装饰服务。 [15]

国家会议中心作为奥运会主新闻中心、国际广播中心和击剑比赛场馆,在建筑设计时充分注意到了安保和消防的重要性,并通过了奥组委严格的审查和验收。 [15]

展览区二层配有主办办公室,同区的会议室方便展商进行发布会或招待等活动。 [15]

国家会议中心秉承绿色环保理念,在日常运营时十分注重节约能源和废物回收。 [15]

新闻中心站:83路, 85路, 510路

国家体育馆站:81路, 82路, 86路, 510路

洼里南口站:328路, 379路, 419路, 484路, 617路,628路, 630路, 751路, 913路, 运通110线, 专40路

奥运村站:机场巴士6号线

中科院地理所站:328路, 379路, 419路, 484路, 607路,617路, 628路, 630路, 695路, 751路, 913路, 运通110线, 专40路

8号线、15号线:奥林匹克公园站下车

国家会议中心提倡绿色出行,欢迎公众乘坐公共交通前来参加活动。如自驾开车前来,国家会议中心地下停车场对外开放,收费标准5元/小时。


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