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宽带商务

“宽带商务-CU Connected”是中国联通面向商务客户的客户品牌;是从产品、服务等多层面为客户量身定做的解决方案;宽带商务依靠电信级的基础运营平台,整合了多种通信和信息化产品,能够满足商务客户的“外部通信和内部信息化应用”需求,为客户打造一个完整的企业信息化平台,来帮助客户事业不断升级。

“宽带商务-CU Connected”是中国联通面向商务客户的客户品牌;是从产品、服务等多层面为客户量身定做的解决方案;宽带商务依靠电信级的基础运营平台,整合了多种通信和信息化产品,能够满足商务客户的“外部通信和内部信息化应用”需求,为客户打造一个完整的企业信息化平台,来帮助客户事业不断升级。

中小企业是社会经济生活的重要组成部分,目前我国中小企业(不含个体工商户)数量约 1100 多万家,占我国企业总数的 95 %以上,对 GDP 贡献率达 55%,提供了 75%的就业机会,在国民经济中占有非常重要的地位。中小企业具有以下特点:生命力强,经济活动非常活跃,数量多、行业和地域分布广、成长快、变化快、经营模式灵活多变等特点,同时企业规模相对较小、在社会资源获取上仍处于弱势地位。

国家非常重视中小企业的发展,发布了《关于推进中小企业信息化有关工作的通知》( 2001 年)、《中华人民共和国中小企业促进法》( 2002 年)等一系列法规及文件,在“十一五”规划中明确提出:“发展企业间电子商务,推广面向中小企业、重点行业和区域的第三方电子商务交易与服务”,对中小企业积极扶持、加强引导、给予政策倾斜,为中小企业信息化发展创造了有利条件。

我国中小企业信息化还处于起步阶段, 中小企业信息化整体水平较低,利用互联网进行交易的中小企业所占比例不到 15%。广大中小企业在信息化建设方面面临很多困难,一是缺乏专业人才,对信息化不了解,缺少信息化知识及经验;二是资金有限,难以自行构建信息化平台,也无力长期承担系统维护以及应用升级工作。因此,中小企业信息化工作需要外力辅助,这为中国联通开展中小企业信息化业务提供了良好的市场机会。

中国联通依托在客户群体、品牌、基础网络、营销渠道的雄厚资源,汇聚软件、硬件、内容和服务提供商,引入“租赁服务”的消费理念和“即开即用”的全新使用模式,将中小企业信息化产品、服务与既有业务进行融合,提供方便客户使用的“一站式”商务解决方案,帮助中小企业突破资金、技术、人才等方面的信息化壁垒,简单、快捷、低成本、低风险地享用电信级、稳定、可靠、优质的信息化服务。

“宽带商务”是中国联通服务企事业单位信息化的业务品牌,整合了企业内外部通信需求,同时融入了全面的企业内部信息化管理服务,为企业客户打造基于电信运营级平台之上的全面信息化解决方案。高整合性的平台、强势的品牌,中国联通“宽带商务”将会进一步改变中国中小企业信息化发展的现状。

在企业通信应用改善方面,中国联通将会提供包括固定电话、小灵通、互联网接入等完整的基础通信服务。而在通信改善模块中,中国联通则提供了一系列创新的功能服务,通过“宽带商务”的通信改善服务,企业可以在节省成本的前提下,实现更多高效的内外部沟通。其一号通、同号业务等服务,可以让企业在联系客户时,统一电话号码,既方便客户查询,也可以建立企业与客户沟通的固定方式;新会场、企业虚拟网、智能VPN、e视通等业务,则可以帮助企业依靠低廉的成本,实现包括数据、语音、文字、图表、多媒体、视频等不同方式的沟通;网络传真、企业短信等应用则利用互联网帮助企业简化了以往人工操作的繁琐,大大提高了企业与外部联系的效率。

在管理提升和营销辅助的模块中,中国联通提供了包括进销存管理、办公自动化、人力资源管理(HR)、客户关系管理(CRM)、虚拟呼叫中心、4006、免费服务热线(800)、企业号码导航、企业建站等一系列服务。一方面帮助企业实现内部管理的进一步信息化,另一方面帮助企业建立与客户之间更紧密的沟通与关系,以抓住更多商机。依靠中国联通的电信级运营平台,“宽带商务”在提供这些功能的同时,还可以免去企业客户升级与维护的麻烦,同时依靠联通强大的硬件平台、专业的技术人员、最新的安全技术、严格的维护制度来保证平台7×24小时稳定运行以及数据的安全,避免了企业客户自行建设系统难以解决的病毒威胁、黑客攻击、以及维护人员缺乏的问题。此外,个性化的自定义安装,通过各类信息终端设备方便的操作使用,进一步降低了中小企业的应用门槛。

中国联通宽带商务涉及到的合作商,主要包括 AP 、 CSP ,以及代理商,旨在联合产业链上下游,打造低成本、多应用、可持续、一站购齐的共享型中小企业信息化平台。目前,该平台携手20多家合作方已推出30多项产品。 [1]

IT-服务业

商贸/旅游业

加工制造业

交通/运输/物流业

连锁经营业

教育培训业


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